Transformacja zespolona

Szymon Augustyniak

Od ubiegłego roku Netia prowadzi głęboką transformację IT, zogniskowaną wokół rozwiązania CRM. Strategicznym celem biznesowym operatora jest konkurowanie poprzez jakość obsługi klienta.

Liczba znaków w artykule: 9457
Liczba ilustracji w artykule: 2

Aby uzyskać dostęp do pełnej treści artykułu musisz się zalogować.

Nie masz konta? Zarejestruj się!
Rejestracja zapewni Ci dostęp do pełnych wersji tysięcy artykułów i dokumentów typu whitepaper.

Najnowsze | Na ten temat | Najpopularniejsze

Jak postrzega nas otoczenie (03/2012)Nasz wizerunek jest bardzo ważny, determinuje jakość współpracy z innymi działami.
Wizerunek dobrego działu (03/2012)
IT łączy firmę (03/2012)
Zatrzymać talenty w IT (03/2012)
Dyrektor wielowymiarowy (03/2012)
Precz z nudnymi spotkaniami! (03/2012)
Ani "muda", ani nuda (03/2012)
Stanowczość i troska. Wizja menedżerska, o którą warto walczyć (03/2012)
Uwaga! BRM zmienia podejście biznesu do IT (03/2012)
Chmura uczyni z CIO superbohatera (03/2012)
BPM zmienia także CIO (02/2012)
Niezbędny przewrót w procesach (02/2012)
Empatia prezentera (02/2012)
Kluczowa kompetencja menedżera (02/2012)
Trzy warunki udanego wystąpienia (02/2012)

Cio w biznesie

Wizerunek dobrego działu

Wizerunek marki jest wyceniany jako jedno z aktywów firmy. Podobnie jest w przypadku osób i działów: to, jak cię widzą, jest nie mniej ważne jak to, jakimi zasobami dysponujesz.

więcej »

Temat wydania

Uwaga! BRM zmienia podejście biznesu do IT

Business Relationship Management (BRM) wpisuje się w nowoczesne pojmowanie roli CIO i IT. Znaczenie BRM dla ewolucji IT określa się jako strategiczne i kluczowe.

więcej »

Kariera

Dyrektor wielowymiarowy

Jaromir Frankowicz, dyrektor Departamentu Rozwoju Systemów Santander Consumer Bank, przeprowadził kolejną fuzję. To czwarta udana fuzja firm sektora finansowego w jego karierze, każda w inny sposób wzbogacała i umacniała jego kompetencje.

więcej »